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Cet article a été publié dans le n°19 du Flash Social, webzine mensuel à destination des chefs d'entreprise qui souhaitent rester informés et au fait de l'actualité en matière de droit social et de gestion des ressources humaines. Des infos, des astuces et des conseils chaque mois dans votre boîte mail.

Les signes annonciateurs du départ de votre collaborateur

L’un de vos collaborateurs montre des signes de démotivation ?
Vous vous demandez s’il envisage de donner sa démission ou si son comportement est la conséquence d'autres facteurs (personnels ou professionnels) ?
Il fait partie des personnes sur lesquelles vous comptez et vous ne souhaitez pas le voir partir ?

Il vous faut le retenir !

Les principaux signes à écouter

Selon une étude, les 12 comportements les plus caractéristiques de la démotivation sont les suivants :

  • Une baisse de la productivité
  • Un manque d'esprit d'équipe
  • Une production qui se résume au mimimum
  • Baisse du besoin de reconnaissance de la part du manager
  • Baisse de l'engagement sur le long terme
  • Changement d'attitude avec propos négatifs
  • Baisse de la motivation
  • Baisse de la concentration
  • Augmentation de l'insatisfaction
  • Baisse de l'implication
  • Baisse de l'enthousiasme quant au projet d'entreprise
  • Baisse de l'intérêt de la relation client

Ces signes ne sont peut être qu’une baisse de moral mais il est important d'être vigilant.

Soyez observateur

Les entretiens d’évaluation sont un bon moyen pour échanger avec le salarié. Ils pourront mettre en évidence les éventuels signes de frustration, de tensions ou de baisse de motivation.
Attention : Il ne faut pas échanger avec le salarié uniquement au moment de l’entretien, mais il est essentiel d'ouvrir le dialogue dès que les premiers signes de démotivation apparaissent.

Ouvrez le dialogue

Cet échange doit être simple et rassurant. En tant que manager, il est important que votre collaborateur ait conscience que vous êtes heureux de travailler avec lui, que vous lui faites confiance et que vous êtes à son écoute s’il rencontre des difficultés.
Vous pouvez pour lui redonner l’envie de s’impliquer en lui proposant de lui confier de nouvelles missions.

Si malgré tout, votre salarié donne sa démission, cela résonnera comme un échec aussi bien pour lui que pour vous.
Il vous faut donc anticiper et ne pas attendre que l’un des signes ci dessus apparaisse pour ouvrir le dialogue. Il peut être intéressant d’échanger avec vos meilleurs salariés pour connaitre leur motivation au quotidien et connaître les axes d’amélioration.

Ecrit par Julie Baranek, Consultante et Responsable de missions RH au sein de Staff In, département spécialisé en recrutement d'équipes supports et commerciales, cet article a été publié dans le Flash social du mois de septembre 2018.

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